(华商网讯 记者 张茹) 我一直相信人与人之间是有缘分牵引的，就比如我与黄章林老师的这次对话，也是源于一次非常偶然的机会。
当T5主理人李彩聊到黄老师月底将在T5展开一场学术沙龙，我立刻拜托她帮忙约个采访，所以最终能够实现如果姐与黄章林的对话，也要感谢李彩的牵线搭桥。
你看，这就是冥冥之中的缘分。
▲在T5采访黄章林
如果你热爱阿那亚，应该对黄章林并不陌生。他不仅是阿那亚的业主，也是阿那亚研究会的召集人策划人。对于阿那亚，除了村长马寅，他应该是最熟悉、最了解的人了。
阿那亚像一座灯塔，为传统地产行业点亮一条新的路径。抛掉传统意义的厂牌，用美学与精神重新定义了地产，用内容与服务革新了社群。
▲黄章林身着阿那亚足球社团队服
阿那亚的成功与卓越，让无数人追问如何复制阿那亚?对此，黄老师笑称这是一个蠢问题。因为阿那亚无法复制，就好像做PPT，即使两页如出一辙，但终究是两页，不同的序号就是两页的归属。
所以无法复制的是阿那亚，可以复制的只有阿那亚模式。
在与黄老师这场关于阿那亚文化及社群如何运营的对话里，原本设计的提纲终究还是被打乱，因为在得到答案的过程中，我的思绪不断爆裂新的火花，延展出更多新的问题。
那么，接下来。我诚挚的邀请你走进这场干货满分、乐趣加分的对话里，共享阿那亚精神。
01 阿那亚的内核到底是什么?
▲阿那亚有着三个核心能力圈
Q：许多人都觉得阿那亚非常美好，有着独特的商业和文化IP，阿那亚的内核到底是什么?
A：马寅村长是阿那亚的创始人，他说阿那亚有三个核心能力圈，服务、社交和审美。
审美排第一位，内容第二，服务不能说排第三位，但它是一个根基。
我们做很多案例对比的时候，发现有一些企业和项目可能一时也挺红，过不久就不行了，问题出在哪里?可能也不出在审美，也不出在内容，出在了服务上。
我以前说了一个不太靠谱的回答叫“死去活来”，因为它确实濒临死盘，然后涅盘重生。
当然还有一个更准确的词，叫实验性。这不是一个标准的打法，它不是一个成熟的套路，不是一个固有的模式，所以很难被定义。
它是一个创新形态的，是一个新物种，所以它就是各种实验性。
包括马寅先生说今天的阿那亚他都没觉得算是成功，可能我们只是走上了一条迈向成功的路。
因为确实还有很多不确定性，未来能不能继续这么好?包括秦皇岛以外的其它项目，是不是也能够像秦皇岛那么好?都还是一个未知数。
02 西安能否复制阿那亚模式?
▲从高空俯瞰阿那亚
Q：西安有着浓厚的文化底蕴和良好商业的氛围以及IP社群，有没有可能去复制阿那亚模式?
A：只有可复制的阿那亚模式和不可复制的阿那亚，为什么?
因为马寅有他的特殊性，秦皇岛有它的特殊性，北京的目标客户群体也有它的特殊性，他们和西安的在地项目和企业都不一样，所以阿那亚是没有办法复制的，阿那亚自己也没有办法去复制自己，但是可以复制阿那亚的模式。
刚才我们讲到阿那亚铁三角，审美、内容和服务，如果认同这个铁三角就可以复制阿那亚模式。
每个人的审美是不一样的，你只要找到契合你审美的客户群体就行了。
东北饺子馆都是红配绿唱大戏，跟圣诞节的配色有点像。但是如果不是东北饺子馆也不是圣诞节，你弄个红配绿，大部分人都会认为这不能叫美了，所以审美是一个同类聚爱的事情。
比如西安城墙、钟楼、大雁塔，它们的审美调性是不一样的。不能都是阿那亚那种有点偏日式的，有点冷淡的，他们各有各的美。
▲阿那亚足球社群
第二就是内容，在方法论上是一致的，包括戏剧节、电影周、艺术节、诗歌节各种节日，这个叫节日系统。还有一部分其实是被很多企业忽视的，就是线上内容。
阿那亚几乎是当下手机端线上内容做的最美的，它对照片、视频、公号无比的重视。
举个小例子，我是阿亚社足球社群的成员。海边足球场开幕那天，摄影师都有记录参赛照片。晚上社群工作人员在群里问，有没有邻居明天早上6:30愿意起来穿上队服，最好带着您家孩子再来补拍一下照片?今天的比赛记录很精彩，但是对于推文来说，我们还需要更好看的照片。
有必要吗?在阿那亚就有这个必要。
他们认为推文长得美，照片长得美是天大的事情。所以我说在内容层面，阿那亚是国内最注重审美的。
03 如何做好社群的运营和营销?
▲阿那亚业主大戏
Q：阿那亚有很多社群组织，咱们是如何定义社群或者说如何做好社群的运营和营销?
A：在供应过剩和产品同质化的时代，我们的客户到底买的是什么?A、B、C三家都提供品质差不多的产品，我为什么选择你?选择的原因就是我跟你关系好，这个就是社群的状态。
我自己理解叫先有交情，再有交易，别太自信你的产品品质。面临各种竞争，几乎很难找到一个完全蓝海的市场。怎么样让自己的生意可持续，也是这个逻辑，人家为什么买你?
社群是时代基因，所有的产品在这个时代都要有时代基因。
原来是大众媒体时代，所以有了类似像皮尔卡丹这样的品牌，少部分人买得起，然后崇拜性消费，这是过去的逻辑。
现在社群时代必然会面临越来越细分的人群，未来不会有那种特别著名的大众品牌，包括汽车，就连特斯拉都不能说它是一枝独秀。
▲阿那亚小马哥油泼面
产品有三种价值，功能价值、情绪价值和资产价值。所有的产品分实用和不实用，所有无用之用，方为大用，这就是阿那亚。
因为今天它所有的事基本都不实用，除了食堂，但食堂也干成了一个有情绪价值的食堂。
所以我甚至武断的认为，我们所有的产品价值其实都是满足情绪价值。
04 在当下品牌力究竟应该如何打造?
▲黄章林镜头下的袁家村
Q：一个企业或者一个商业品牌，在当下品牌力究竟应该如何打造?
A：品牌我把它理解成两种，一种叫做大众崇拜型的品牌，比如宝马、奔驰、苹果、华为。
但是在社群力时代，叫社群品牌。这是两种不同的玩法，每个行业都一样，像地产行业的万科、金茂属于大众崇拜型的品牌，阿那亚、麓湖属于社群品牌。
社群品牌的玩法其实西安也是有的，我每次来都推荐家人朋友们去袁家村，袁家村就属于这种玩法。
有很多来西安旅游的人是不知道袁家村的，但是对于我这种吃货来讲，去了一次之后，我就觉得这个地可太好了，比西安所有的旅游景点都好。
现在西安主城区也能吃到袁家村，这是一种更面向未来，或者说更社群化的一种品牌玩法。
采访后记
▲大雁塔是全国人民的阿那亚礼堂，而阿那亚礼堂是北京文艺青年的大雁塔。
去过阿那亚的人应该对海边的那栋阿那亚礼堂印象深刻，据说它的设计灵感源自一艘曾漂泊在海上的船，当海水退去，留下了这处孤独存在于沙滩之上的建筑，象征着从世俗生活中抽离，回归内心平静的旅程。是不是有点像是精神堡垒的意思?
有一个说法很有趣——西安的大雁塔是全国人民的阿那亚礼堂，而阿那亚礼堂是北京文艺青年的大雁塔。
这大概是当下人们对精神膜拜与情绪价值的终极感悟，因为无论在大雁塔还是阿那亚礼堂，或许都能获得一份心灵的慰藉与寄托。
▲黄章林镜头里表达的西安
社群运营也是一样，从产品力到品牌力，再到如今的社群力，大众媒体时代已颠覆，社群就是通过大浪淘沙的模式，更细分了垂类人群与爱好兴趣，这就是同类聚爱、聚爱而生。
欢迎黄章林老师经常来西安，如果有可能，最好是常回西安，毕竟这里有他最爱的袁家村。
总结经验×前瞻商业
资深媒体人华商如果姐策划主持xIP，采访对话商业IP主理人、文旅标杆项目、地产人居设计等，持续输出可复制的商业模式，共同打造可复购的商业形态。
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