工行西安纺织城支行营业室银警携手,成功守护百姓“钱袋子”

工行西安纺织城支行 @ 2024-12-27 13:47:49

  当今社会,金融诈骗案件频发,严重威胁群众财产安全。近日,一起潜在的金融诈骗案件得以成功阻止,得益于银行与警方的高效协作机制——“银警联动”。

  12月23日,工行西安纺织城支行营业室全员正在繁忙而有序的进行工作,就在这时,一位老年客户来到大堂咨询办卡业务,大堂经理按照断卡行动工作指引与客户进行沟通。在交流过程中,大堂经理发现客户开卡目的与境外资金及人员有关,但客户对此却言辞闪烁、不愿详述。这种异常表现立即引起工作人员的警觉,并迅速将情况上报给网点负责人。网点负责人随即与客户进行了进一步的沟通与询问,并将相关情况及时上报至监管部门和公安机关。经过后续深入的调查,相关部门发现客户办卡并非其本人真实意愿,而是有人企图利用与客户的借款关系,从客户手中套取更多钱财。支行员工凭借敏锐的察觉力和迅速的应对能力,成功阻止了不法分子骗取钱财的企图,有效保障了客户的资金安全。

  工行西安纺织城支行营业室将继续践行“金融为民”的责任担当,不断提升识别可疑交易的能力,确保能够准确判断并应对各类诈骗手段。同时,也将进一步加强与客户的沟通与交流,通过普及金融知识和提高客户的防骗意识,共同构建金融安全防线,为守护百姓的“钱袋子”贡献自己的力量。

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